Un seul WMS, trois écrans
Back-office, PDA et Workstation
Les responsables d'entrepôt travaillent dans le navigateur, les préparateurs de commandes sur le PDA, les emballeurs sur la Workstation.
Les trois écrivent dans le même WMS dès qu'une action a lieu : le back-office montre ce que font les opérateurs dans l'entrepôt, au moment où ils le font.
01 · Back-office
Le back-office, pour les responsables d'entrepôt
L'application web dans laquelle les responsables d'entrepôt planifient, suivent et facturent le travail. Elle fonctionne dans n'importe quel navigateur, y compris sur un téléphone.
Le picking se suit en direct : chaque série en cours, qui la prépare et où en est sa préparation, avec le rythme de la journée mesuré heure par heure.
Les outils des responsables d'entrepôt
Le picking en direct
Générez des séries de picking et suivez-les sur la page « Séries en cours » : qui prépare quoi, et la cadence de prélèvement par heure comparée à celle de la veille ou du même jour l'an dernier.
Tableau de bord des commandes client
Les commandes par étape, les commandes bloquées et les commandes reçues depuis le Cutoff (heure limite), sur un seul écran.
Stock et réapprovisionnement
Le stock par produit, lot et date de péremption, avec les positions de picking à réapprovisionner et les produits en rupture de stock signalés sur le tableau de bord.
Retours
Annoncez un retour et générez son étiquette avant l'arrivée du colis, puis suivez son contrôle article par article.
Marchandises endommagées
Déclarez une position endommagée : son stock reste enregistré, mais il n'est jamais vendu ni prélevé pour une commande.
Facturation et licences
La facturation de vos clients à partir de l'activité enregistrée, et les licences utilisateur, PDA et Workstation en cours d'utilisation.
Exports
Les commandes, les expéditions et le stock exportés dans un fichier, à la demande ou selon une planification.
Tous vos sites dans un seul compte
Gérez un entrepôt ou plusieurs depuis le même back-office. Passez d'un site à l'autre, ou travaillez sur tous à la fois.
02 · Flux
Flux : des intégrations qui disent ce qui n'a pas fonctionné
Les commandes, les produits et les réceptions de vos clients arrivent dans le WMS par des flux. La page « Flux » suit chaque exécution, pour chaque site, toute la journée.
Quand une exécution échoue, la page indique pourquoi et ce qu'il faut faire. Vos clients voient aussi leurs propres flux, avec la même explication : vous et eux partez des mêmes faits, et le problème est résolu plus vite.
Ce que vous apporte la page « Flux »
La journée, exécution par exécution
Une chronologie de chaque exécution depuis le matin : un échec apparaît dès qu'il se produit.
La cause et la solution
Chaque échec indique sa cause, ce qu'il faut modifier et à quel endroit.
Pause automatique
Un flux qui échoue plusieurs fois de suite s'arrête de lui-même, et vous le relancez une fois le problème corrigé.
Pause et reprise
Mettez en pause les imports d'un client pendant la modification de son système, et reprenez-les quand il est prêt.
Ce qui a été envoyé, et quand
Quand le système d'un client modifie une commande ou un produit, le WMS conserve chaque version reçue : vous pouvez montrer précisément ce qui est arrivé et à quel moment.
Vos clients voient leurs propres flux
Chaque client suit ses propres imports : personne n'a besoin de deviner si une commande est bien arrivée à l'entrepôt.
03 · Messages
Messages : joignez vos opérateurs depuis le back-office
Regroupez les personnes qui travaillent ensemble en équipes, par exemple Picking ou Emballage, chacune avec ses propres responsables.
Les responsables écrivent à une personne ou à toute une équipe depuis n'importe quelle page du back-office. Les opérateurs demandent de l'aide, et un responsable prend la demande en charge sans quitter son écran.
Ce que vous apporte Messages
Messages et alertes
Envoyez un message, ou une alerte que le destinataire doit confirmer, et voyez qui l'a vu ou confirmé.
Demandes d'aide
Manque de cartons, problème d'imprimante, produit endommagé : les opérateurs demandent, et un responsable répond.
Maintenant, plus tard ou en récurrence
Envoyez un message immédiatement, programmez-le pour plus tard, ou répétez-le chaque semaine ou à un jour fixe du mois.
Messages prêts à l'emploi
Des messages et des réponses préparés à l'avance, pour que les opérateurs n'aient pas à saisir de texte pendant leur travail.
Historique complet
Consultez ce que chaque équipe a envoyé et reçu, et la suite qui a été donnée.
Équipes
Regroupez les opérateurs et leurs responsables. Une même personne peut appartenir à plusieurs équipes.
04 · PDA
Le PDA : chaque tâche guidée, chaque étape confirmée
Les opérateurs se connectent avec leur badge personnel, et le PDA les guide dans chaque tâche : où aller, quoi prélever et en quelle quantité.
Chaque étape est confirmée par le scan du bon code-barres, si bien que chaque commande quitte l'allée déjà contrôlée, avant d'arriver à l'emballage.
Ce que le PDA fait pour votre entrepôt
Un seul trajet par produit grâce au Fast Picking
En Fast Picking (picking rapide), l'opérateur prélève un produit une seule fois pour toute la série et le répartit dans le bac de chaque commande. Chaque scan de bac confirme que la bonne quantité est allée à la bonne commande.
Le stock périmé est signalé avant d'être prélevé
Le PDA dirige l'opérateur vers le lot qui expire en premier (FEFO), et l'avertit quand un produit a dépassé sa DLUO (date de péremption).
Une position vide ne bloque pas la commande
L'opérateur signale le produit manquant sur le PDA. La commande continue, et la position est marquée à réapprovisionner.
Des cartons entiers, sans déballage (PCB/SPCB)
Les marchandises qui arrivent en cartons sont réceptionnées, stockées et prélevées par cartons entiers, même quand le fabricant n'y a imprimé aucun code-barres. Le PDA affiche le nombre d'unités, et le client reste facturé à l'unité.
Un seul appareil pour tout l'entrepôt
Picking, réception, réapprovisionnement, inventaires, positions endommagées et retours, sans papier ni second appareil.
Chaque scan porte un nom
Chaque opérateur se connecte avec un badge personnel : chaque mouvement est enregistré à son nom. Les responsables disposent ainsi de la productivité par personne et de l'historique complet de chaque article.
05 · Workstation
La Workstation : un emballage dont vous avez la preuve
L'emballeur scanne le bac ou le produit, et la Workstation ouvre la bonne commande avec les instructions d'emballage du client.
Chaque article est scanné dans son colis, l'étiquette et les documents s'impriment automatiquement, et la commande n'est clôturée que lorsque son étiquette est scannée sur le colis.
Ce que la Workstation fait pour votre entrepôt
La bonne étiquette sur le bon colis
Une commande se clôture en scannant sa propre étiquette. Une étiquette qui appartient à une autre commande est refusée : les colis ne partent donc pas avec la mauvaise étiquette.
Une vidéo de chaque emballage
Une caméra au-dessus du plan de travail enregistre automatiquement chaque session d'emballage et lie la vidéo à la commande. Vos clients peuvent la récupérer quand un client final conteste une livraison.
Les modifications manuelles exigent un superviseur
Si un article ne peut pas être scanné et qu'il est confirmé à la main, la Workstation peut exiger le badge d'un superviseur, avec une validation par modification.
Étiquettes et documents imprimés automatiquement
L'étiquette de transport, la facture, le bon de livraison et les documents douaniers s'impriment pendant l'emballage, et l'emballeur reçoit un rappel quand un document doit être placé dans le colis.
Les grosses commandes réparties en plusieurs colis
Une commande trop volumineuse pour un seul carton est répartie en plusieurs colis, chacun avec sa propre étiquette et son propre contenu enregistré.
Cartons et matériaux comptés pour la facturation
Le carton et les matériaux d'emballage utilisés sont enregistrés par commande, pour pouvoir être facturés au client.
Des retours contrôlés article par article
En mode retours, chaque article retourné est scanné et marqué conforme ou non conforme, avec le motif enregistré.
06 · Un seul enregistrement
Un seul enregistrement, au fil de l'activité
Chaque scan sur un PDA ou une Workstation est enregistré au nom de la personne qui l'a effectué. Les responsables d'entrepôt le voient dans le back-office au moment même où il a lieu.
Les systèmes de vos clients reçoivent les mises à jour de stock et les événements de commande via l'API et les webhooks : leurs chiffres de stock suivent ce qui se passe dans l'entrepôt, et non un export nocturne.
Le back-office et le PDA sont disponibles en 10 langues : chaque équipe peut travailler dans une langue qu'elle comprend.
07 · Matériel
Le matériel pris en charge
Nous pouvons fournir le matériel, ou configurer les appareils compatibles que vous possédez déjà.
PDA
Unitech EA602, EA630, EA630 Plus et Mertech S55
PC Workstation
Shuttle P90U, X50V2 Plus, X50V6, X50V7 et X50V8
Caméras
Axis M3045-V, M3075-V et M3085-V, Hikvision, TP-Link VIGI C240
Lecteurs de codes-barres
Datalogic Gryphon et Magellan 1500i, Zebra DS2200 et DS2278
Imprimante d'étiquettes
Zebra ZT400
Lecteurs de badge
Parallax RFID USB 28340, iDTRONIC LF NEO 2
Découvrez les trois écrans sur vos propres processus
Demandez une démo : nous vous présenterons le back-office, le PDA et la Workstation sur les processus qui comptent pour votre entrepôt.