Negozio online e magazzino, collegati direttamente.
Il Connector
Un negozio online e un magazzino esterno funzionano di solito su piattaforme software diverse, non progettate per comunicare tra loro. Senza un livello di integrazione tra i due, il personale deve trasferire a mano ordini e numeri di tracciamento, e un errore può arrivare al cliente prima che qualcuno abbia modo di verificarlo.
Il Connector colma questa distanza: recupera i nuovi ordini dal negozio online, li convalida in base alle regole configurate, li inoltra al magazzino nel formato richiesto e restituisce il numero di tracciamento non appena un collo viene spedito, in modo continuo e senza interventi manuali.
01 · Vantaggi principali
Vantaggi principali
Tutto ciò che un magazzino e un negozio online devono scambiarsi, senza inserimento manuale dei dati.
Integrazioni pronte all'uso
Funziona già oggi con Shopify, PrestaShop, Odoo e TikTok Shop, più un collegamento tramite API personalizzata o FTP per qualsiasi altra piattaforma.
Sincronizzazione automatica
Catalogo prodotti, ordini, stati, numeri di tracciamento e giacenze vengono sincronizzati in modo automatico e continuo.
Regole senza sviluppo
Le regole per la scelta del vettore, gli articoli promozionali, i bundle di prodotti e i campi obbligatori si aggiornano in pochi minuti.
Errori fermati prima della spedizione
Un ordine che non supera la convalida viene respinto invece di essere spedito in modo errato, e può essere corretto e reinviato nel giro di pochi minuti.
Il magazzino detta i tempi
Il magazzino recupera gli ordini secondo i propri tempi, quindi nessuna modifica viene applicata a un ordine già in preparazione.
Aggiornamenti nell'ordine giusto
Gli aggiornamenti ricevuti dal magazzino vengono riconciliati per orario e priorità, anche quando arrivano fuori sequenza.
Avvisi immediati
Un avviso scatta non appena si interrompe la ricezione degli ordini o la sincronizzazione delle giacenze, così ogni interruzione viene individuata subito.
Eliminazione automatica dei dati
I dati del Connector vengono eliminati in modo automatico e definitivo quando un negozio viene scollegato o disattivato.
02 · Flussi di dati
Quattro tipi di dati passano tra negozio online e magazzino
Ogni flusso segue i propri tempi: il negozio non mostra mai giacenze che il magazzino non può evadere, e il magazzino non riceve mai un ordine per un prodotto che non riconosce.
Catalogo prodotti
Trasferito dal negozio al magazzino prima degli ordini, così in un ordine può comparire solo un prodotto riconosciuto.
Ordini
Recuperati dal negozio a intervalli regolari e inoltrati al magazzino dopo la convalida in base alle regole.
Stati e numeri di tracciamento
Restituiti al negozio man mano che il magazzino lavora l'ordine: in preparazione, spedito o annullato, insieme al numero di tracciamento.
Giacenze
Recuperate dal magazzino a intervalli regolari e comunicate al negozio, calcolate separatamente per ciascun negozio quando ne sono collegati più di uno.
03 · Flusso
Un ordine, dal negozio online al numero di tracciamento
Il Connector controlla a intervalli regolari ogni negozio collegato alla ricerca di nuovi ordini.
Per limitare il numero di richieste inviate al negozio:
- Prima viene recuperato un riepilogo, per individuare gli ordini che richiedono un'azione
- L'ordine completo viene recuperato solo dopo essere stato identificato come nuovo
Nessun ordine va perso, e le richieste al negozio si limitano allo stretto necessario.
Passaggio 1 di 5
04 · Regole
Un solo sistema, configurato in modo diverso per ogni negozio
Una regola definisce una condizione e l'azione corrispondente, applicate a ogni ordine ricevuto da un dato negozio. Cambiare la configurazione di un cliente significa aggiungere o modificare una regola, non intervenire sul software, e la modifica ha effetto immediato.
Scelta del vettore
Assegnare un altro vettore quando un collo supera un peso definito o è diretto a una destinazione specifica.
Articoli promozionali
Aggiungere automaticamente un articolo omaggio quando un ordine supera un importo definito.
Bundle
Scomporre un prodotto venduto come unità singola negli articoli che il magazzino deve preparare.
Convalida dei dati
Respingere un ordine quando manca un campo obbligatorio, come l'identificativo di un punto di ritiro.
Regole a tempo
Applicare una regola solo durante un periodo definito, al termine del quale non viene più applicata.
Documenti
Allegare automaticamente all'ordine una fattura o un altro documento.
05 · Affidabilità
Progettato per evitare spedizioni errate
Il Connector opera tra due sistemi non progettati per comunicare direttamente, quindi deve gestire da solo ogni scenario di errore. Il suo comportamento segue cinque principi.
Meglio respingere che sbagliare
Un collo inviato all'indirizzo o al vettore sbagliato non si può recuperare. Un ordine respinto può essere corretto e reinviato nel giro di pochi minuti: per questo il Connector si ferma e segnala la causa non appena emerge un problema di convalida.
Il magazzino decide i propri tempi
Gli ordini vengono messi a disposizione del magazzino, ma non gli vengono mai trasmessi automaticamente. Una volta che un ordine è in preparazione, le modifiche successive non vengono più applicate, così entrambi i sistemi descrivono sempre lo stesso collo.
Aggiornamenti elaborati per orario, non per arrivo
Il magazzino può inviare più aggiornamenti per lo stesso ordine in poco tempo, e non necessariamente in sequenza. Il Connector li elabora per orario e priorità, così un errore comunicato insieme a una conferma di spedizione ha la precedenza.
Interruzioni segnalate subito
Ogni esecuzione completata viene registrata, e un avviso parte non appena si interrompe la ricezione degli ordini o la sincronizzazione delle giacenze, così un'interruzione viene individuata senza ritardi.
Nessun dato va perso
Tutte le informazioni ricevute dal magazzino vengono salvate prima di essere elaborate. Un aggiornamento che non può ancora essere associato a un ordine viene conservato ed elaborato di nuovo più tardi.
06 · Stati
Gli stati dell'ordine
Ogni ordine si trova in uno di sette stati, dal momento della ricezione fino alla spedizione.
Ricevuto
L'ordine è stato ricevuto dal negozio online.
Respinto
L'ordine non ha superato la convalida delle regole. È possibile correggere la causa e reinviare l'ordine.
Pronto
L'ordine ha superato la convalida ed è a disposizione del magazzino, che non ha ancora iniziato a lavorarlo.
In evasione
Il magazzino sta preparando o imballando l'ordine. Questo stato vale anche quando viene segnalato un errore o una rottura di stock.
Evaso
Il collo è stato spedito e il numero di tracciamento è stato trasmesso al negozio.
Restituito
Il collo è stato restituito, in tutto o in parte.
Annullato
L'ordine è stato annullato prima della spedizione.
07 · Piattaforme
Le piattaforme collegate oggi
Il Connector è disponibile oggi per le piattaforme qui sotto. Ognuna scambia le stesse informazioni descritte sopra: catalogo prodotti, ordini, stato dell'ordine e numeri di tracciamento, e giacenze.
Shopify
Piattaforma e-commerce usata da marchi di vendita diretta al consumatore in tutto il mondo.
PrestaShop
Piattaforma e-commerce open source, molto diffusa in Europa.
Odoo
Suite gestionale open source con un modulo di negozio online integrato.
TikTok Shop
Marketplace di social commerce integrato in TikTok.
API personalizzata
Integrazione diretta con qualsiasi piattaforma non elencata qui, tramite l'API di OSIRIS WMS.
FTP
Scambio di file programmato per le piattaforme senza API in tempo reale, sugli stessi flussi di catalogo, ordini, stati e giacenze.
Qualsiasi altra piattaforma può essere collegata allo stesso modo, tramite un'integrazione con API personalizzata o FTP.
Il Connector configurato per il proprio negozio
Richiedere una dimostrazione permette di vedere come il Connector applica le regole, si collega alla piattaforma e comunica lo stato degli ordini al negozio online.